وزير الصناعة : خط ساخن لتلقي شكاوي المواطنين من المنتجين والمستوردين

وزير الصناعة :
خط ساخن لتلقي شكاوي المواطنين من المنتجين والمستوردين

كتب - محمد العزاوي
اكد المهندس رشيد محمد رشيد وزير التجارة والصناعة ان هيئة المواصفات والجودة انتهت من وضع أول مواصفة قياسية تنظم قواعد تراخيص وتشغيل واعتماد مراكز الصيانة والخدمة في مصر طبقا لمجموعة من الضوابط والاشتراطات التي تراعي المرجعيات الدولية في هذا المجال تتعلق بالمساحات المطلوبة لكل مركز والأجهزة والمعدات والعمالة وطبيعة نشاط كل مركز.
قال الوزير: إن مصلحة الرقابة الصناعية ستتولي تطبيق المواصفات الجديدة علي جميع مراكز الصيانة والخدمة والتأكد من كافة الشروط والضوابط من خلال حملاتها المستمرة.
قال الوزير إن الإجراءات الجديدة تتضمن إلزام مراكز الخدمة والصيانة بإصدار شهادات ضمان وفواتير لعمليات الصلاح والصيانة التي تتم داخل هذه المراكز وكذلك عن قائمة أسعار الخدمات المقدمة للمواطنين. وكذلك التأكد من توافر المعدات والأجهزة الحديثة لدي تلك المراكز بما يمكنها من القيام بتقديم خدمات الصيانة المتميزة بما يتوافق والتكنولوجيا الحديثة التي تتمتع بها الأجهزة المراد إجراء عمليات الصيانة لها. بالإضافة إلي إلزام أصحاب مراكز الصيانة بتوفير العمالة الفنية المدربة والمؤهلة..وانه سيتم اطلاق خط ساحن لتلقي الشكاوي بشكل مباشر من المواطنين