فساد وتلاعب

الموضوع :أسمى / محسن عبد المعبود سعيد حسن
رقم قومى / 25710200102896
عدد افراد البطاقه / 4 أربعه
العنوان / 6 ش فوزى حلمية الزيتون - متفرع من ميدان النعام القديم
رقم البطاقه / 101011543824 
اسم التاجر / رومانى سمير جرجس
مكتب تموين / عين شمس
ادارة تموين / عين شمس
منذ عام 2010 وانا اصرف التموين ببطاقه ورقيه وفى شهر مايو 2014 ذهبت للاستعلام عن سبب عدم حصولى على البطاقه الذكيه من الشركه المسئوله عن اصدار البطاقات الذكيه بحدائق القبه .. فوجئت بصدور البطاقه الذكيه من سنة 2010 ولكن بأسم شخص آخر أسمه ( صفوت عدلى جرجس ) استولى على رقمى القومى وكل بياناتى ورقم البطاقه التموينيه وعدد الأفراد ويصرف مستحقاتى من نفس التاجر ونفس مكتب التموين ونفس ادارة التموين ... وتقدمت بحواله بريديه لتصحيح الخطأ فى 20 / 5 / 2014 وتم تصحيح الأسم على الكمبيوتر من خلال موظف الشركه بحدائق القبه وفى 29 / 5 / 2014 صدر بيان بطاقات الأسره تحت الاصدار الأسم الصحيح بمسلسل عام رقم 266 ... وكلما ذهبت الى مكتب التموين يفيد بأنه لم يستلم اى بطاقه بهذا الأسم واخيرا ذهبت للشركه للاستعلام تم التأكيد بأن تم تسليم البطاقه بدليل أن البطاقه صرفت مستحقات شهر أكتوبر وان البطاقه ساريه فى يد السارق ... ولم استطيع ان استلم البطاقه الذكيه طالما هناك فساد وتلاعب فى البيانات والعبث بمستحقات المواطنين ... انا استغيث للحصول على حقى ... وارجو ان اجد حل لهذه المشكله ... وشكرا لمن يستطيع مساعدتى